Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
I campi evidenziati in giallo sono segnaposto da completare con i dati societari reali prima della pubblicazione. Questo documento non costituisce parere legale: si consiglia una revisione da parte di un professionista.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito suite.reportistika.com (di seguito, il “Sito”) è:
- Ragione sociale: [DA COMPLETARE: ragione sociale]
- Sede legale: [DA COMPLETARE: indirizzo della sede legale]
- Partita IVA / Codice fiscale: [DA COMPLETARE: P.IVA e C.F.]
- Email di contatto per la privacy: [DA COMPLETARE: email del titolare]
Il titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone gli obblighi di legge. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere all'indirizzo indicato sopra.
2. A cosa si applica questa informativa
Questa informativa riguarda i dati personali trattati attraverso il Sito e le attività di primo contatto che ne derivano (call conoscitiva, invio di proposte). Non si applica:
- ai siti e servizi di terzi raggiungibili tramite link (ad esempio LinkedIn, X, Instagram), che hanno informative proprie;
- al calendario di prenotazione di Google Calendar (Google Ireland Ltd.), incorporato nel sito, per la parte di trattamento svolta da Google in qualità di fornitore tecnico: vedi sezione 7;
- ai trattamenti svolti durante l'erogazione dei servizi ai clienti (ad esempio l'accesso ai loro account pubblicitari o di analytics), che sono regolati da contratto e, dove previsto, da un accordo di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
3. Quali dati trattiamo
3.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e l'infrastruttura di hosting (Cloudflare Pages) acquisiscono, nel normale funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli internet: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagina richiesta, orario della richiesta, pagina di provenienza. Questi dati servono a erogare il Sito, garantirne la sicurezza (prevenzione di abusi e attacchi) e produrre statistiche aggregate. Vengono conservati per il tempo tecnico necessario e secondo le politiche del fornitore di hosting.
3.2 Dati che ci fornisci tu
Quando prenoti una call attraverso il calendario Google Calendar ci comunichi volontariamente dati come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda, ruolo e una breve descrizione del tuo progetto o delle tue esigenze. Il Sito può inoltre trasmettere al modulo, in forma di parametri nell'indirizzo web, le informazioni sulla campagna da cui provieni (parametri utm_*) e gli identificativi di clic delle piattaforme pubblicitarie (gclid, fbclid, msclkid, ttclid), memorizzati temporaneamente nel tuo browser per la durata della sessione. Li usiamo per capire quali canali portano richieste di contatto.
3.3 Dati raccolti tramite cookie e strumenti di misurazione
Il Sito utilizza Google Analytics 4, Meta Pixel e Microsoft Clarity, che raccolgono dati sulla navigazione (pagine viste, interazioni, dispositivo, provenienza) tramite cookie e tecnologie simili. Le informazioni dettagliate, le durate e le modalità per prestare o revocare il consenso sono nella Cookie Policy.
3.4 Dati trattati durante la call e la fase di proposta
Durante la call conoscitiva potresti condividere informazioni sulla tua azienda, sui tuoi strumenti e sui tuoi risultati commerciali. Le trattiamo esclusivamente per valutare il progetto e formulare una proposta, con riservatezza. Se ci concedi accessi in sola lettura ai tuoi account, li usiamo solo per l'analisi concordata e li restituiamo o revochiamo al termine.
4. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Erogare il Sito e garantirne la sicurezza | Dati di navigazione | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
| Rispondere alla tua richiesta di contatto e organizzare la call | Dati forniti nel modulo | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) |
| Formulare una proposta commerciale e gestire il rapporto | Dati forniti nel modulo e durante la call | Esecuzione del contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b) |
| Capire quali canali di marketing generano richieste | Parametri UTM e identificativi di clic | Legittimo interesse (art. 6.1.f); per i cookie di terze parti, consenso (art. 6.1.a) |
| Analisi statistica dell'uso del Sito e registrazione anonima delle sessioni | Dati raccolti da GA4 e Clarity | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento |
| Misurazione delle campagne pubblicitarie e remarketing | Dati raccolti dal Meta Pixel | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento |
| Adempiere a obblighi di legge (fiscali, contabili) e difendere un diritto in giudizio | Dati contrattuali e di fatturazione | Obbligo legale (art. 6.1.c); legittimo interesse (art. 6.1.f) |
Non inviamo newsletter né comunicazioni promozionali automatiche. Se in futuro volessimo farlo, ti chiederemo prima un consenso specifico.
5. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati di navigazione è necessario al funzionamento del Sito. Il conferimento dei dati tramite il modulo di contatto è facoltativo, ma senza di essi non possiamo ricontattarti. Il consenso ai cookie non tecnici è facoltativo e il rifiuto non limita in alcun modo la navigazione.
6. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici, da persone autorizzate e istruite dal titolare, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessioni cifrate (HTTPS), autenticazione a più fattori sugli strumenti di lavoro, accessi limitati per ruolo, fornitori selezionati che offrono garanzie adeguate. Non vengono effettuate attività di profilazione con effetti giuridici né decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati (art. 22 GDPR).
7. Destinatari dei dati
I tuoi dati possono essere comunicati a soggetti che trattano dati per nostro conto, nominati responsabili del trattamento o che operano come titolari autonomi secondo le proprie informative:
| Fornitore | Servizio | Ruolo | Sede / trasferimenti |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hosting del Sito (Cloudflare Pages), CDN e sicurezza | Responsabile | USA / UE, Data Privacy Framework e Clausole contrattuali standard |
| Google Ireland Ltd. (Google Calendar) | Pianificazione e gestione degli appuntamenti prenotati | Responsabile | Secondo le condizioni del fornitore (Google Workspace) |
| Google Ireland Ltd. | Google Analytics 4 (misurazione), Google Fonts (caratteri tipografici) | Responsabile / titolare autonomo | UE / USA, Data Privacy Framework |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Meta Pixel (misurazione delle campagne) | Contitolare per la raccolta tramite Pixel | UE / USA, Data Privacy Framework |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Microsoft Clarity (analisi del comportamento, registrazione anonima delle sessioni) | Responsabile | UE / USA, Data Privacy Framework |
| Indian Type Foundry (Fontshare) | Distribuzione del carattere tipografico Satoshi | Titolare autonomo | Secondo le condizioni del fornitore |
I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti e professionisti (commercialista, legale) e ad autorità pubbliche quando previsto dalla legge. Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per finalità di marketing.
8. Trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea
Alcuni fornitori hanno sede o server negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (EU-US Data Privacy Framework, per i fornitori certificati) oppure delle Clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione, integrate dove necessario da misure supplementari. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo all'indirizzo del titolare.
9. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati di navigazione: per il tempo tecnico necessario, di norma non oltre alcune settimane, salvo esigenze di sicurezza.
- Richieste di contatto non seguite da un contratto: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, per poter rispondere a eventuali richieste successive.
- Dati contrattuali e di fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
- Dati raccolti tramite cookie: per le durate indicate nella Cookie Policy.
10. I tuoi diritti
In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- accesso ai dati che ti riguardano e alle informazioni sul trattamento;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione (“diritto all'oblio”), nei casi previsti;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati forniti, in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Per esercitarli scrivi a [DA COMPLETARE: email del titolare]. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta, prorogabile di due mesi nei casi complessi. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità del paese UE in cui risiedi.
11. Minori
Il Sito e i servizi si rivolgono ad aziende e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni; se ritieni che ciò sia avvenuto, contattaci e provvederemo alla cancellazione.
12. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a novità normative o a cambiamenti nei servizi utilizzati. La versione in vigore è sempre quella pubblicata a questo indirizzo, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto. In caso di modifiche sostanziali le segnaleremo in modo visibile sul Sito.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati: [DA COMPLETARE: ragione sociale], [DA COMPLETARE: indirizzo della sede legale], email [DA COMPLETARE: email del titolare].